Versión provisoria 0.9, en revisión legal. Rige para las contrataciones de los planes Esencial y T1 hechas mientras se publica la versión definitiva. Si la versión definitiva cambia algo sustancial, te lo informaremos y podrás terminar el contrato sin costo.
1. Partes y roles
Este contrato se celebra entre el sindicato que contrata la plataforma, como responsable del tratamiento de los datos personales de sus socios, y CQuality Consultores SpA, por sí y para IA Sindical SpA en formación (IA Sindical), como encargado del tratamiento, conforme a la Ley N° 19.628 según el texto reformado por la Ley N° 21.719.
Se acepta en línea al contratar y forma parte de los Términos del servicio.
2. Objeto y finalidad
IA Sindical trata los datos personales que el sindicato incorpora a la plataforma sólo para prestar el servicio contratado: dar acceso a la directiva, al equipo y a los socios, responder consultas sobre su contrato y la ley, y operar los módulos habilitados. No los trata para fines propios.
3. Titulares y datos tratados
Según los módulos habilitados:
- Titulares: socias y socios, dirigentes, asesores y funcionarios del sindicato.
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo, número interno de trabajador cuando corresponde, rol.
- Afiliación sindical, que la ley califica como dato sensible.
- Datos de los módulos que el sindicato habilite: consultas, reportes de riesgos, postulaciones a beneficios y otros que se detallan en la ficha de su organización.
4. Instrucciones del sindicato
IA Sindical trata los datos según las instrucciones documentadas del sindicato: este contrato, la configuración de su portal y las solicitudes de su directiva. Si una instrucción nos parece contraria a la ley, lo advertiremos antes de ejecutarla.
Cada carga de datos de socios la autoriza la persona que designe la directiva.
5. Confidencialidad
Toda persona de IA Sindical con acceso a los datos está obligada al deber de secreto, que se mantiene terminada su relación. El acceso del equipo es el mínimo necesario y queda registrado.
6. Medidas de seguridad
- Comunicaciones cifradas y control de acceso por rol y por organización.
- Información de cada sindicato aislada de la de los demás.
- Registro de auditoría de los accesos a información individual.
- Registros técnicos sin contenidos ni identificadores personales.
- Respaldos periódicos.
7. Subencargados y transferencias internacionales
El sindicato autoriza a IA Sindical a usar los subencargados que se indican en la Política de Privacidad (servidores, modelo de lenguaje, red y correo). Cada uno queda obligado a condiciones de protección equivalentes.
Avisaremos con 15 días de anticipación la incorporación o el cambio de un subencargado; el sindicato podrá oponerse por motivos fundados y, si no hay solución, terminar el contrato sin costo.
Algunos subencargados tratan los datos fuera de Chile. Adoptaremos las cláusulas contractuales tipo cuando la autoridad las publique.
8. Derechos de los titulares
Si un titular nos pide ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo o portabilidad, se la derivaremos al sindicato dentro de 2 días hábiles y lo ayudaremos a responder dentro del plazo legal.
9. Vulneraciones de seguridad
Si ocurre una vulneración que afecte los datos del sindicato, se la informaremos sin dilación, a más tardar dentro de 48 horas desde que la conozcamos, con lo que sepamos de su alcance y las medidas adoptadas, y colaboraremos en los avisos que correspondan a la autoridad y a los titulares.
10. Lo que IA Sindical no hará
- Comunicar datos al empleador o a terceros, salvo requerimiento de autoridad competente conforme a la ley.
- Usar los datos para fines propios, publicidad o venta.
- Usar los datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
- Tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los titulares.
11. Colaboración y auditoría
IA Sindical entregará al sindicato la información razonable para acreditar el cumplimiento de este contrato y colaborará en las evaluaciones de impacto que deba hacer. El sindicato puede pedir una revisión al año, con aviso de 15 días.
12. Término: devolución y eliminación
Al terminar el servicio, el sindicato tiene 30 días para descargar sus datos y documentos. Cumplido ese plazo, IA Sindical los elimina, incluidos los respaldos en su ciclo normal, y entrega constancia si se le pide. Se conservan sólo las estadísticas anonimizadas que no identifican al sindicato ni a ninguna persona, y lo que la ley obligue a guardar.
13. Vigencia
Este contrato rige mientras IA Sindical trate datos del sindicato y sus obligaciones de confidencialidad continúan después de su término.