Versión provisoria 0.9, en revisión legal. Rige para las contrataciones de los planes Esencial y T1 hechas mientras se publica la versión definitiva. Si la versión definitiva cambia algo sustancial, te lo informaremos y podrás terminar el contrato sin costo.
1. Partes y objeto
Estos términos regulan la contratación de la plataforma Inteligencia Sindical™ (IA Sindical™) por una organización sindical (el sindicato) a través de iasindical.cl.
Presta el servicio CQuality Consultores SpA, RUT 76.800.496-K, domiciliada en Los Ciruelos 451, Villa Alemana, que actúa por sí y para IA Sindical SpA, sociedad en formación (en adelante, IA Sindical). Constituida esa sociedad, este contrato se le cede sin cambiar sus condiciones, y te lo informaremos.
El objeto es dar al sindicato acceso a la plataforma con los módulos del plan contratado, para el uso de su directiva, su equipo y sus socios.
2. Planes y alcance
El plan contratado y sus módulos son los publicados en iasindical.cl/precios a la fecha de la contratación. Los módulos rotulados «Próximamente» se incorporan sin costo adicional cuando estén disponibles; no forman parte de lo exigible antes de esa fecha.
El plan Esencial es para sindicatos que parten; el T1, para sindicatos de hasta 99 socios. Si el sindicato supera ese número, conversaremos el cambio de tramo con 30 días de aviso.
3. Precio, pago y facturación
El precio está expresado en Unidades de Fomento más IVA y se paga por adelantado: anual o trimestral, según lo elegido. Se paga por transferencia bancaria a la cuenta informada al contratar, convirtiendo la UF al valor del día del pago.
Emitimos factura electrónica a nombre del sindicato. Si un pago no se recibe, avisaremos por correo; si pasan 15 días desde ese aviso sin pago, podremos suspender el acceso hasta que se regularice, sin borrar datos.
4. Activación
Para activar el servicio el sindicato entrega sus estatutos, el certificado de directiva vigente de la Dirección del Trabajo y, si tiene, su contrato colectivo. Validamos el pago y la representación y activamos la página en un máximo de 5 días hábiles.
Podemos rechazar una solicitud si no se acredita que quien contrata representa al sindicato; en ese caso devolvemos lo pagado.
5. Vigencia, renovación y término
El contrato dura un año desde la activación y se renueva automáticamente por períodos iguales. Te avisaremos 30 días antes de cada renovación.
El sindicato puede terminar el contrato avisando por correo antes de la renovación. Si lo termina a mitad de un período ya pagado, el servicio sigue hasta el fin de ese período y no hay reembolso, salvo que el término se deba a un incumplimiento nuestro.
Al terminar, el sindicato tiene 30 días para descargar sus datos y documentos; después se eliminan, según el Contrato de tratamiento de datos.
6. Obligaciones del sindicato
- Entregar información veraz y mantener actualizada su directiva y su padrón en la plataforma.
- Cuidar las claves de acceso y avisar de inmediato cualquier uso no autorizado.
- Autorizar sólo la carga de información que tenga derecho a tratar, como responsable de los datos de sus socios.
- Usar la plataforma conforme a la ley y a su finalidad sindical.
7. Obligaciones de IA Sindical
- Mantener la plataforma disponible de forma razonable y avisar con anticipación las mantenciones programadas.
- Dar soporte por correo en soporte@iasindical.cl en días hábiles.
- Mantener respaldos y las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad.
- Mantener aislada la información de cada sindicato: ningún sindicato ve información de otro.
8. Naturaleza del servicio
La plataforma entrega información y análisis de apoyo. No es asesoría legal ni reemplaza a un abogado o asesor. Las respuestas citan la cláusula o la norma que las respalda, pero la inteligencia artificial puede equivocarse: las decisiones importantes deben revisarse con la fuente.
Un contrato cargado parte «no verificado». «Verificado» significa que un asesor lo contrastó con el documento firmado; no es una opinión legal sobre su contenido.
9. Propiedad intelectual y uso de la información
La plataforma, su código, sus marcas y sus contenidos propios son de CQuality Consultores SpA y de IA Sindical. El sindicato recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras dure el contrato.
Los documentos y datos que el sindicato carga siguen siendo suyos. Podemos usar estadísticas agregadas y anonimizadas, que no identifiquen al sindicato ni a ninguna persona, para mejorar el servicio y elaborar estudios sobre negociación colectiva.
10. Datos personales
Respecto de los datos de sus socios, el sindicato es el responsable del tratamiento e IA Sindical es el encargado. Las condiciones están en el Contrato de tratamiento de datos, que forma parte de estos términos, y en la Política de Privacidad. Ninguna información se comparte con el empleador.
11. Responsabilidad
IA Sindical responde de los daños directos causados por su incumplimiento, hasta el monto pagado por el sindicato en los 12 meses anteriores al hecho. No responde de decisiones tomadas por el sindicato o sus socios sobre la base de la información de la plataforma sin revisar la fuente, ni de interrupciones causadas por terceros o fuerza mayor.
12. Declaración de intereses
CQuality Consultores SpA y su director también prestan asesoría técnico-económica a organizaciones sindicales. Esa asesoría es un servicio distinto, que se contrata aparte. La información de cada sindicato en la plataforma no se usa para asesorar a otro.
13. Cambios a estos términos
Podemos modificar estos términos avisando con 30 días de anticipación. Si el sindicato no está de acuerdo, puede terminar el contrato sin costo antes de que el cambio rija, con devolución de la parte no usada del período pagado.
14. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la ley chilena. Las diferencias se intentarán resolver de buena fe; si no es posible, las conocerán los tribunales ordinarios de justicia.
Contacto comercial: contacto@iasindical.cl · Soporte: soporte@iasindical.cl.